Политика конфиденциальности

Редакция от 4 августа 2026 года

1. Общие положения

Оператором данных является владелец сайта TopWebDesign.ru. Связаться по вопросам обработки данных можно по адресу mail@topwebdesign.ru.

2. Какие данные передаются

Форма может содержать имя, телефон, email, выбранную услугу и текст сообщения. Для защиты от злоупотреблений временно обрабатываются технические сведения о запросе, включая IP‑адрес в хешированном виде для ограничения частоты отправки.

3. Цель обработки

Данные используются только для ответа на обращение, обсуждения услуги и защиты формы от автоматического спама. Сайт не продаёт и не передаёт сведения рекламным сетям.

4. SMTP и хранение

После успешной проверки формы сообщение отправляется на почтовый адрес владельца сайта через настроенный SMTP‑сервер. На сайте не создаётся отдельная база заявок. Служебный журнал ошибок не содержит текста сообщения и хранит только идентификатор запроса и сокращённый хеш адреса.

5. CAPTCHA и cookies

Сайт использует собственную CAPTCHA без внешних сервисов. Для её работы и CSRF‑защиты создаётся техническая сессионная cookie, которая не применяется для рекламы или аналитического отслеживания.

6. Срок и удаление

Сведения в полученном письме хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения и деловой переписки. Пользователь может запросить уточнение или удаление данных по указанному email.

7. Безопасность

Форма защищена локальной CAPTCHA, скрытым полем, проверкой времени заполнения, CSRF‑токеном и ограничением частоты отправки. Перед публикацией владелец сайта должен настроить HTTPS и безопасный SMTP‑пароль.